A MZ Produtos Médicos Ltda. ("MZ", "nós" ou "empresa") respeita a privacidade de seus clientes, fornecedores, parceiros, visitantes e usuários do site. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais tratados durante a utilização de nosso website e de nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar este site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.
1. Quem somos
A MZ Produtos Médicos Ltda. atua na comercialização de dispositivos médicos e produtos destinados à área da saúde, comprometendo-se com a segurança da informação, a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os seus usuários.
2. Quais dados coletamos
Poderemos coletar, conforme a interação realizada pelo usuário, os seguintes dados:
- Nome completo;
- CPF ou CNPJ, quando necessário;
- Endereço;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone ou celular;
- Informações para emissão de documentos fiscais;
- Dados de pagamento (quando aplicável);
- Informações sobre pedidos e compras realizadas;
- Dados de navegação, endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, data e horário de acesso;
- Cookies e tecnologias semelhantes.
Solicitamos apenas os dados necessários para cada finalidade específica.
3. Como utilizamos os dados pessoais
Os dados poderão ser utilizados para:
- Processar pedidos e entregas;
- Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;
- Realizar atendimento ao cliente;
- Responder solicitações e contatos enviados pelo site;
- Enviar informações sobre pedidos;
- Melhorar a experiência de navegação;
- Garantir a segurança do site;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
- Exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais;
- Enviar comunicações institucionais ou comerciais, quando autorizado pelo usuário ou permitido pela legislação.
4. Base legal para o tratamento
O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, incluindo:
- execução de contrato;
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- exercício regular de direitos;
- proteção do crédito;
- legítimo interesse;
- consentimento do titular, quando exigido.
5. Compartilhamento de dados
A MZ poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário com:
- transportadoras e operadores logísticos;
- instituições financeiras e intermediadores de pagamento;
- empresas responsáveis pela hospedagem do site e infraestrutura tecnológica;
- prestadores de serviços contratados;
- autoridades públicas, órgãos reguladores e entidades governamentais, quando exigido por lei;
- escritórios jurídicos e contábeis, quando necessário ao cumprimento de obrigações legais.
Todos os terceiros contratados são selecionados considerando requisitos de segurança e confidencialidade.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais compatíveis com as boas práticas de mercado para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado.
Embora empreguemos elevados padrões de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que os usuários também adotem medidas para proteger suas informações.
7. Tempo de retenção
Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou durante os prazos exigidos pela legislação aplicável, por órgãos reguladores ou para o exercício regular de direitos da empresa.
Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, quando permitido pela legislação.
8. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados pessoais;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados;
- eliminação dos dados tratados mediante consentimento;
- informação sobre compartilhamento de dados;
- revogação do consentimento, quando aplicável;
- oposição ao tratamento nos casos previstos em lei.
As solicitações poderão ser analisadas conforme os requisitos legais e regulamentares aplicáveis.
9. Cookies
Nosso site poderá utilizar cookies para melhorar a navegação, lembrar preferências do usuário, realizar análises estatísticas e aperfeiçoar nossos serviços.
O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, ciente de que determinadas funcionalidades do site poderão ser afetadas.
10. Links para sites de terceiros
O site poderá conter links para páginas de terceiros. A MZ Produtos Médicos não é responsável pelas práticas de privacidade, conteúdo ou políticas adotadas por esses sites, recomendando-se que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer qualquer informação.
11. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais.
A versão vigente estará sempre disponível em nosso site, contendo a data de sua última atualização.
12. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer qualquer dos direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco pelos nossos canais oficiais:
MZ Produtos Médicos Ltda.
E-mail: mzmedical@mzmedical.com.br
Telefone: (11) 5056-0918
Endereço: Av. Jandira, nº 569, Indianópolis, São Paulo/SP, CEP 04080-005.
Responderemos às solicitações dentro dos prazos previstos na legislação aplicável.
